Молодой, красивый, уверенный, корректный – познакомившись с Олегом Сысоевым, я подумал, что именно таким и должен быть человек, являющийся как бы лицом казино, его визитной карточкой. Олегу Сысоеву, старшему администратору казино “Корона”, 30 лет.
Родом из Житомира. Окончил среднюю школу, служил в воздушно-десантных войсках, работал снабженцем. В 93-м в городе открылось первое казино, объявили набор персонала… и он оказался в числе 300 желающих приобщиться к загадочному миру казино.
А дальше все было буднично, и как он сейчас считает, не очень правильно. Учителя (ребята, которые получили “казиношное” образование в Австрии) разделили новобранцев на две группы: одним – рулетка, другим – карты. А надо было учить всему. Но всему он доучивался уже сам.
Поработав в житомирском казино, Олег решил, что это не тот масштаб, и решил искать удачу в Киеве. Нужны были деньги, хотя бы на первое время, но где их взять в небогатом Житомире? И тогда он сыграл по-крупному. Одолжил у приятеля кучу денег (отрабатывать в случае проигрыша пришлось бы не меньше года!) и поставил на футбольном тотализаторе, благо, кое-что в этом деле понимал.
Ему повезло – выигрыш вывел его на столичную орбиту. Несколько лет работал в “Чикаго”, потом в “Короне”, “Динамо Люкс” и вот уже больше года он старший администратор казино “Корона”.
Олег женат, у него двое детей — 7 лет и 2 года. По натуре азартен, но всегда знает меру. Считает, что игра обязательно должна иметь место в жизни каждого человека.
Почему мы начинаем наши “казиношные” репортажи с “Короны”? Во-первых, она в самом центре столицы, совсем рядом с Крещатиком, в двух шагах от Дворца Спорта и Центрального стадиона (отчего приглянулась фанам “Арсенала” и “Манчестера”), на улице с красивым названием Рогнединская (№ ). Во-вторых, несмотря на свою молодость – “Короне” недавно исполнилось 2 года – казино уже успело отлично себя зарекомендовать, имеет стабильную клиентуру, хорошо поставленную рекламу и еще много других достоинств, о которых мы поговорим чуть ниже. И в-третьих, потому что нас здесь прекрасно встретили, любезно согласились познакомить с заведением, сделать фотоснимки (что, в общем-то, в казино не очень принято) и ответить на вопросы.
Дом без окон и… часов
Есть такая детская загадка про “дом без окон, без дверей”. Перефразируя, можно сказать, что казино – это дом без окон и часов. Не положено! Ничто не должно отвлекать посетителя, игрока от игрового стола. Закон хоть и неписаный, но возведено в абсолют во всем мире. “Корона” не исключение, все здесь в строгом соответствии с условностями жанра: приглушенные тона, неяркий свет, тихая музыка. И игровые столы: один рулеточный, четыре карточных. Эти “поля сражений за денежные знаки” выхвачены пучками света из полумрака зала. В углу – стойка бара, а за арочной перегородкой комната отдыха с диванами и столиками: можно передохнуть, остудив пожар азарта глотком живительной влаги или затяжкой сигареты (впрочем, это не возбраняется и за игровым столом).
В этой самой комнате, удобно расположившись на мягком диване, я и начал “допрашивать” безупречно обходительного менеджера “Короны”.
Бар, такси, первая ставка – все бесплатно!
– Олег, для начала расскажите в какие игры можно сыграть в Вашем казино.
– Сегодня мы предоставляем нашим клиентам стандартный для Украины в целом набор игр: американская рулетка, блэк-джэк, покер. Знатоки, возможно, скажут, что выбор невелик, и будут правы. Ведь даже в Москве, не говоря уже о Западе, спектр игр гораздо шире – баккара, пунто-банко, колесо фортуны, французская рулетка Уверен, что пройдет немного времени, и у нас будет не хуже.
– Что отличает “Корону” от других украинских и, в частности, киевских казино?
– Прежде, чем говорить собственно об игре, хочу обратить внимание на вещи, казалось бы, не имеющие к ней прямого отношения, а на самом деле очень важные для общей оценки казино. Заходя в игровой зал, Вы прошли через летнюю площадку, видели бары (их три), рестораны (два). Весь этот комплекс, который называется “Корона клуб” и в который входит казино – к услугам наших посетителей. Блестящее расположение в самом центре города в сочетании с бесплатной автостоянкой – еще один наш козырь. В самом казино бесплатный бар для игроков – и это найдете далеко не везде. Наконец, бесплатное такси, предоставляемое по желанию каждому клиенту после игры. Уже более полугода мы предоставляем этот сервис и не намерены отказываться от него впредь.
А теперь об игре и о том, что же такого есть у нас, чего нет у других Представьте себе, что Вы пришли к нам сыграть в покер. Берете жетон и сами обозначаете его номинал в пределах ль 5 до 200 долларов. Не заплатив ни гривны! Первую ставку Вам дарит казино “Корона”. Вы играете против нас за наши деньги. Такого не было еще ни в одном киевском казино. (Закончив тираду и наблюдая за моей реакцией, Олег закурил сигарету и откинулся на спинку дивана. А я, некурящий, с удовольствием отметил, что почти не ощущаю столь нелюбимого мной запаха табака, – отлично и бесшумно работал мощный кондиционер. Еще одно приятное открытие в “Короне”.)
Когда в тебя летит бильярдный шар, сосредоточиться трудно
– Знаю, что Ваше казино престижно, что сюда приходят многие известные и даже знаменитые люди. Что, по-Вашему, привлекает их здесь больше всего?
– Мне кажется, прежде всего, та особая атмосфера, аура, которую нам всегда хотелось создать у себя в казино. Вспоминаю, что когда 2 года назад мы начинали, здесь соседствовали столы для игр казино и бильярда. Очень скоро мы поняли порочность такого соединения жанров. Знаете, человек за карточным (рулеточным) столом должен чувствовать себя совершенно спокойно, быть уравновешенным, ощущать абсолютную надежность вокруг себя. А когда того и гляди в тебя попадет бильярдный шар, сосредоточиться на игре сложно.
– Другое дело, если бы площади позволяли. Тогда в отдельном помещении можно было бы поставить и игровые автоматы, и бильярдные столы. Ведь в принципе это игры, развлечения одного плана. Так это сделано в “Динамо Люкс” – нашем, так сказать, старшем брате в системе компании “XXI век”. Там под одной крышей собраны практически все развлекательно-игровые заведения: от казино до стриптиз-бара.
К сожалению, многие смотрят на клиента лишь как на добычу
– А что вы думаете о том, что число игорных заведений в Киеве, имею в виду только казино, перешагнуло за 50? Это хорошо или плохо?
– Думаю, однозначно плохо. И не потому, что обостряется конкуренция – это как раз на пользу делу и клиентам. Плохо то, что мелкие, слабенькие казино, борясь за выживание, не в состоянии предоставить должный уровень услуг, начиная с парковки, службы рисепшн и заканчивая уровнем ставок, общей культурой обслуживания. Попадая в такое казино, гость столицы получает искаженное представление и киевских казино вообще. И вполне возможно, просто не захочет посетить другие. В низкосортных заведениях на каждого клиента смотрят как на добычу, стараясь выжать из него по-максимуму.
В Москве, где больше сотни казино, постепенно приходят к выводу, что неплохо было бы пойти по пути Лас-Вегаса или Атлантик-Сити. Там давно поняли, что этот бизнес требует больших вложений и строгого контроля. А это возможно лишь при сосредоточении средств и неукоснительном соблюдении законов, строгом контроле.
Сегодня открыть у нас казино может каждый, достаточно оплатить патент за игровой стол. По-моему, это ненормальная ситуация.
Ассоциация игорного бизнеса? Звучит заманчиво. Возможно ли это?
– Олег, насколько я знаю, в Украине уже были попытки объединения игорных заведений в некое подобие ассоциации, которая бы помогала людям, занимающимся этим бизнесом, во взаимоотношениях с государством, защищала бы интересы бизнеса на юридическом, правовом уровне. Ведь в масштабах Украины это уже становится проблемой, пускай не первостепенной, но все же.
– Вы правы, нам действительно не хватает такого инструмента и общения, и помощи. Даже ситуация противостояния казино нечестным игрокам (а такие, поверьте, есть!) разрешилась бы гораздо проще, если бы все мы периодически общались, делились проблемами, искали пути их преодоления. Конечно, это не мой уровень, такие вопросы должны решать владельцы казино. Но лично мне Ваша идея нравится. Ассоциация игорного бизнеса – звучит красиво. Возможно ли?
Так, для нас самих неожиданно серьезно, закончилась беседа со старшим администратором киевского казино “Корона” Олегом Сысоевым. Проблема, которую мы затронули, кажется нам важной и насущной. И мы приглашаем присоединиться к разговору всех, кто связан с игорным бизнесом, кто хочет сделать украинский игорный бизнес цивилизованным, надежным, уважаемым и привлекательным.
